RÜCKNAHMEGARANTIE

Wir sind autorisierter Partner von Autel und Launch . Wir stellen sicher, dass Ihr Produkt authentisch und von höchster Qualität ist. Toptool steht hinter allen von uns verkauften Produkten und bietet unseren Kunden eine 100 % Zufriedenheitsgarantie.

Zurückkehren 

Wenn Sie mit einem Produkt, das Sie direkt bei Toptool gekauft haben, nicht vollständig zufrieden sind, akzeptiert Toptool eine Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum, an dem das Produkt an Sie geliefert wurde. Wenn eine Rückgabe gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie ordnungsgemäß erfolgt, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis innerhalb von 3 Werktagen (abzüglich der Rücksendekosten, sofern in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie nichts anderes angegeben ist).

 Wenn Ihre Bestellung eines der unten aufgeführten Kriterien erfüllt, ist eine vollständige Rückerstattung möglich. (Wir übernehmen die Versandkosten)

         1. Sie haben ein falsches Produkt erhalten

         2. Das Produkt, das Sie erhalten haben, ist beschädigt, fehlerhaft oder funktioniert nicht

Wenn ein Produkt jedoch aus einem anderen Grund zurückgegeben wird, ist der Käufer für die Wiedereinlagerungs- und Bearbeitungsgebühr verantwortlich.

Für den Fall, dass der Kunde ohne Verschulden oder Verpflichtung des Verkäufers den Kauf storniert oder zurückgibt, ist der Käufer für alle damit verbundenen PayPal-Servicegebühren verantwortlich, die infolge der Transaktion anfallen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Gebühren von etwaigen Rückerstattungsbeträgen abzuziehen. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, die Gebührenstruktur und Servicebedingungen von PayPal zu prüfen und zu verstehen, bevor er eine Transaktion einleitet. Mit dem Abschluss eines Kaufs erkennt der Käufer diese Richtlinie an und akzeptiert sie.

Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus, wenn Sie einen Artikel zurücksenden. Das Produkt sollte zusammen mit sämtlichem Zubehör, Gratisgeschenken und Handbüchern in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Bitte teilen Sie uns die Informationen zur Sendungsverfolgung mit, sobald das Paket von der Post abgeholt wurde, damit wir Ihre Rücksendung effizienter bearbeiten können.

*Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, Ihre „Kostenlose Rücksendung“ aufgrund einer fairen Beurteilung des Artikelzustands für ungültig zu erklären

 

Erstattung

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir benachrichtigen Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode wird automatisch innerhalb von 3 Werktagen gutgeschrieben Tage.