POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

Somos parceiros autorizados da Autel, Launch e TOPDON. Garantimos que seu produto é autêntico e da mais alta qualidade. Toptool respalda todos os produtos que vendemos e oferece aos nossos clientes uma Garantia de Satisfação de 100%.

Política de Devolução e Cancelamento

Se você não estiver completamente satisfeito com um produto comprado diretamente da Toptool, você pode solicitar uma devolução dentro de 30 dias após o recebimento do seu pedido. Uma vez que sua devolução seja aprovada e recebida de acordo com nossa Política de Devoluções e Reembolsos, processaremos seu reembolso em até 3 dias úteis. Por favor, note que os custos de envio da devolução não são reembolsáveis, a menos que especificado de outra forma em nossa política.

 Se o seu pedido se enquadrar em um dos critérios abaixo, ele será elegível para um reembolso total. (nós cobriremos a taxa de envio)

         1,Você recebeu um produto incorreto

         2, O produto que você recebeu está danificado, com defeito ou não está funcionando

No caso de um cancelamento de compra ou devolução iniciado pelo cliente sem culpa ou obrigação por parte do vendedor, o comprador será responsável por quaisquer taxas de serviço decorrentes da transação original. O vendedor reserva-se o direito de deduzir essas taxas de transação não reembolsáveis de qualquer valor reembolsado.

É responsabilidade do comprador revisar e compreender a estrutura de taxas e os termos de serviço do provedor de pagamento selecionado antes de concluir a compra. Ao finalizar uma transação, o comprador reconhece e concorda com esta política.

Por favor, entre em contato conosco com antecedência se você estiver devolvendo um item. O produto, juntamente com todos os seus acessórios, brindes e manuais, deve ser devolvido em sua embalagem original. Por favor, forneça-nos as informações de rastreamento assim que o pacote for retirado pelos correios, para que possamos processar sua devolução de forma mais eficiente.

*Por favor, note que reservamos o direito de cancelar sua "Devolução gratuita" com base em um julgamento justo da condição do item

Reembolso

Assim que seu retorno for recebido e inspecionado, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos o item devolvido. Também notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso. Se for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original.