POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

Somos parceiros autorizados da Autel, Launch e TOPDON. Garantimos que seu produto é autêntico e da mais alta qualidade. A Toptool respalda todos os produtos que vendemos e oferece aos nossos clientes uma Garantia de Satisfação de 100%.

Política de Devolução e Cancelamento

Se você não estiver completamente satisfeito com um produto comprado diretamente da Toptool, pode solicitar uma devolução dentro de 30 dias após o recebimento do seu pedido. Uma vez que sua devolução seja aprovada e recebida de acordo com nossa Política de Devoluções e Reembolsos, processaremos seu reembolso em até 3 dias úteis. Por favor, note que os custos de envio da devolução não são reembolsáveis, a menos que especificado de outra forma em nossa política.

Se seu pedido se enquadrar em um dos critérios abaixo, ele será elegível para reembolso total. (cobriremos a taxa de envio)

         1, Você recebeu um produto incorreto

         2, O produto que você recebeu está danificado, com defeito ou não funciona

No caso de cancelamento da compra ou devolução iniciada pelo cliente sem culpa ou obrigação por parte do vendedor, o comprador será responsável por quaisquer taxas de serviço decorrentes da transação original. O vendedor reserva-se o direito de deduzir essas taxas de transação não reembolsáveis de qualquer valor reembolsado.

É responsabilidade do comprador revisar e entender a estrutura de taxas e os termos de serviço do provedor de pagamento selecionado antes de concluir a compra. Ao finalizar a transação, o comprador reconhece e concorda com esta política.

Por favor, entre em contato conosco com antecedência se você estiver devolvendo um item. O produto, junto com todos os seus acessórios, brindes e manuais, deve ser devolvido em sua embalagem original. Por favor, forneça-nos as informações de rastreamento assim que o pacote for retirado pelos correios, para que possamos processar sua devolução de forma mais eficiente.

*Por favor, note que reservamos o direito de cancelar sua "Devolução gratuita" com base em julgamento justo sobre a condição do item

Reembolso

Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos o item devolvido. Também informaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso. Se aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento.