POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

Somos parceiros autorizados da Autel e Launch . Temos certeza de que seu produto é autêntico e da mais alta qualidade. Toptool apoia todos os produtos que vendemos e oferece aos nossos clientes uma garantia de 100% de satisfação.

Retornar 

Se você não estiver totalmente satisfeito com um produto que comprou diretamente da Toptool , Toptool aceitará uma devolução no prazo de 30 dias após a data em que a entrega do produto for feita a você. Se a devolução for feita corretamente de acordo com nossa Política de Devoluções e Reembolsos, reembolsaremos o preço total da compra dentro de 3 dias úteis (menos os custos de envio de devolução, salvo indicação em contrário na Política de Devoluções e Reembolsos).

 Se o seu pedido atender a um dos critérios abaixo, ele será elegível para reembolso total. (cobriremos a taxa de envio)

         1,Você recebeu um produto incorreto

         2, o produto que você recebeu está danificado, com defeito ou não está funcionando

No entanto, se um produto for devolvido por qualquer outro motivo, o comprador será responsável pela taxa de reabastecimento e manuseio.

Caso o cancelamento da compra ou devolução seja iniciado pelo cliente sem culpa ou obrigação por parte do vendedor, o comprador será responsável por quaisquer taxas de serviço do PayPal associadas incorridas como resultado da transação. O vendedor reserva-se o direito de deduzir essas taxas de quaisquer valores reembolsados. É responsabilidade do comprador revisar e compreender a estrutura de taxas e os termos de serviço do PayPal antes de iniciar uma transação. Ao concluir uma compra, o comprador reconhece e aceita esta política.

Entre em contato conosco com antecedência se estiver devolvendo um item. O produto, junto com todos os seus acessórios, brindes e manuais, deverá ser devolvido em sua embalagem original. Forneça-nos as informações de rastreamento assim que o pacote for retirado pelos correios, para que possamos processar sua devolução com mais eficiência.

*Observe que nos reservamos o direito de anular sua "devolução gratuita" com base no julgamento justo da condição do item

 

Reembolso

Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos seu item devolvido. Também iremos notificá-lo sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso. Se você for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de dentro de 3 dias úteis. dias.