POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

Somos parceiros autorizados da Autel, Launch e TOPDON. Garantimos que seu produto é autêntico e da mais alta qualidade. A Toptool apoia todos os produtos que vendemos e oferece aos nossos clientes uma Garantia de Satisfação 100%.

Política de Devolução e Cancelamento

Se você não estiver completamente satisfeito com um produto comprado diretamente da Toptool, pode solicitar uma devolução dentro de 30 dias após o recebimento do seu pedido. Uma vez que sua devolução seja aprovada e recebida de acordo com nossa Política de Devoluções e Reembolsos, processaremos seu reembolso em até 3 dias úteis. Observe que os custos de envio para devolução não são reembolsáveis, a menos que especificado de outra forma em nossa política.

 Se seu pedido se enquadrar em um dos critérios abaixo, ele é elegível para reembolso total. (cobriremos a taxa de envio)

         1, Você recebeu um produto incorreto

         2, O produto que você recebeu está danificado, com defeito ou não está funcionando

No caso de cancelamento da compra ou devolução iniciada pelo cliente sem culpa ou obrigação por parte do vendedor, o comprador será responsável por quaisquer taxas de serviço incorridas na transação original. O vendedor reserva o direito de deduzir essas taxas de transação não reembolsáveis de qualquer valor reembolsado.

É responsabilidade do comprador revisar e entender a estrutura de taxas e os termos de serviço do provedor de pagamento selecionado antes de concluir a compra. Ao finalizar uma transação, o comprador reconhece e concorda com esta política.

Por favor, contate-nos com antecedência se você estiver devolvendo um item. O produto, junto com todos os seus acessórios, brindes e manuais, deve ser devolvido em sua embalagem original. Por favor, forneça-nos as informações de rastreamento assim que o pacote for retirado pelo correio, para que possamos processar sua devolução de forma mais eficiente.

*Por favor, note que reservamos o direito de anular sua "Free return" com base em julgamento justo da condição do item

Reembolso

Uma vez que seu retorno seja recebido e inspecionado, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos o item devolvido. Também notificaremos a aprovação ou rejeição do seu reembolso. Se aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original.