TERUGSTUURBELEID
Wij zijn geautoriseerde partner van Autel en Launch . Wij zijn er zeker van dat uw product authentiek is en van de hoogste kwaliteit is. Toptool staat achter alle producten die wij verkopen en biedt onze klanten een 100% tevredenheidsgarantie.
Opbrengst
Als u niet volledig tevreden bent met een product dat u rechtstreeks bij Toptool heeft gekocht, accepteert Toptool een retourzending binnen 30 dagen na de datum waarop het product bij u is afgeleverd. Als een retourzending op de juiste wijze is uitgevoerd volgens ons Retour- en Restitutiebeleid, zullen wij het volledige aankoopbedrag binnen 3 werkdagen terugbetalen (minus de verzendkosten voor retourzending, tenzij anders aangegeven in het Retour- en Restitutiebeleid).
Als uw bestelling aan een van de onderstaande criteria voldoet, komt deze in aanmerking voor een volledige terugbetaling. (wij vergoeden de verzendkosten)
1. U heeft een verkeerd product ontvangen
2. Het door u ontvangen product is beschadigd, defect of werkt niet
Als een product echter om een andere reden wordt geretourneerd, is de koper verantwoordelijk voor de herbevoorradings- en administratiekosten.
In het geval dat een annulering van de aankoop of retournering door de klant wordt geïnitieerd zonder schuld of verplichting van de kant van de verkoper, is de koper verantwoordelijk voor eventuele bijbehorende PayPal-servicekosten die voortvloeien uit de transactie. De verkoper behoudt zich het recht voor om deze kosten in mindering te brengen op eventuele terugbetaalde bedragen. Het is de verantwoordelijkheid van de koper om de vergoedingenstructuur en de servicevoorwaarden van PayPal te lezen en te begrijpen voordat een transactie wordt gestart. Door een aankoop te voltooien, erkent en aanvaardt de koper dit beleid.
Neem vooraf contact met ons op als u een artikel retourneert. Het product moet, samen met alle accessoires, gratis geschenken en handleidingen, worden teruggestuurd in de originele verpakking. Geef ons de trackinginformatie zodra het pakket is opgehaald door het postkantoor, zodat we uw retourzending efficiënter kunnen verwerken.
*Houd er rekening mee dat we ons het recht voorbehouden om uw "Gratis retourzending" ongeldig te verklaren op basis van een eerlijk oordeel over de staat van het artikel
Terugbetaling
Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen wij u een e-mail om u te laten weten dat wij uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling. Als u wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt er binnen binnen 3 werkdagen automatisch een tegoed op uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode toegepast. dagen.