返品ポリシー

私たちはオーテル、Launch、TOPDONの認定パートナーです。お客様の製品が本物で最高品質であることを保証します。Toptoolは販売するすべての製品に自信を持ち、お客様に100％満足保証を提供しています。

返品およびキャンセルポリシー

Toptoolから直接購入された商品に完全にご満足いただけない場合、ご注文を受け取ってから30日以内に返品をリクエストできます。返品が承認され、返品・返金ポリシーに従って受領された後、3営業日以内に返金処理を行います。返品送料は、ポリシーに別途記載がない限り返金対象外ですのでご了承ください。

 ご注文が以下の条件のいずれかに該当する場合、全額返金の対象となります。（送料は当社が負担します）

         1, 間違った商品を受け取った

         2, お受け取りになった商品が破損、故障、または動作しない

購入のキャンセルまたは返品が、販売者に過失や義務がないにもかかわらず顧客によって開始された場合、購入者は元の取引にかかるサービス料金を負担します。販売者はこれらの返金不可の取引手数料を返金額から差し引く権利を留保します。

購入を完了する前に、選択した支払いプロバイダーの料金体系およびサービス利用規約を確認し理解するのは購入者の責任です。取引を完了することで、購入者はこのポリシーに同意したものとみなされます。

返品される場合は、事前にお問い合わせください。製品はすべての付属品、無料ギフト、マニュアルとともに元の包装に戻して返送してください。郵便局で荷物が引き取られたら追跡情報をお知らせいただければ、返品処理をより効率的に行えます。

*商品の状態に基づく公正な判断により、「Free return」を無効にする権利を留保することにご注意ください

返金

返品が受領および検査され次第、返品商品を受け取ったことを通知するメールをお送りします。また、返金の承認または拒否についてもお知らせします。承認された場合、返金処理が行われ、クレジットカードまたは元の支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。