POLITICA DI RESO

Siamo partner autorizzati di Autel, Launch e TOPDON. Garantiamo che il tuo prodotto è autentico e della massima qualità. Toptool supporta tutti i prodotti che vendiamo e offre ai nostri clienti una Garanzia di Soddisfazione al 100%.

Politica di Reso e Cancellazione

Se non sei completamente soddisfatto di un prodotto acquistato direttamente da Toptool, puoi richiedere un reso entro 30 giorni dal ricevimento dell'ordine. Una volta che il reso è approvato e ricevuto in conformità con la nostra Politica di Resi e Rimborsi, elaboreremo il rimborso entro 3 giorni lavorativi. Si prega di notare che i costi di spedizione per il reso non sono rimborsabili salvo diversa indicazione nella nostra politica.

 Se il tuo ordine soddisfa uno dei criteri seguenti, è idoneo per un rimborso completo. (noi copriremo le spese di spedizione)

         1, Hai ricevuto un prodotto errato

         2, Il prodotto ricevuto è danneggiato, difettoso o non funzionante

Nel caso in cui una cancellazione dell'acquisto o un reso venga avviato dal cliente senza colpa o obbligo da parte del venditore, l'acquirente sarà responsabile di eventuali commissioni di servizio derivanti dalla transazione originale. Il venditore si riserva il diritto di detrarre tali commissioni di transazione non rimborsabili da qualsiasi importo rimborsato.

È responsabilità dell'acquirente esaminare e comprendere la struttura delle tariffe e i termini di servizio del provider di pagamento selezionato prima di completare un acquisto. Completando una transazione, l'acquirente riconosce e accetta questa politica.

Si prega di contattarci in anticipo se si desidera restituire un articolo. Il prodotto, insieme a tutti i suoi accessori, regali gratuiti e manuali, deve essere restituito nella confezione originale. Forniscici le informazioni di tracciamento una volta che il pacco è stato ritirato dall'ufficio postale, così da poter elaborare il tuo reso in modo più efficiente.

*Si prega di notare che ci riserviamo il diritto di annullare il tuo "Free return" basandoci su un giudizio equo delle condizioni dell'articolo

Rimborso

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per notificarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del rimborso. Se approvato, il rimborso sarà elaborato e un accredito sarà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale.