POLITICA DI RITORNO

Siamo partner autorizzati di Autel e Launch . Siamo sicuri che il tuo prodotto sia autentico e della massima qualità. Toptool sostiene tutti i prodotti che vendiamo e offre ai nostri clienti una garanzia di soddisfazione al 100%.

Ritorno 

Se non sei completamente soddisfatto di un prodotto acquistato direttamente da Toptool , Toptool accetterà un reso entro 30 giorni dalla data in cui ti verrà effettuata la consegna del prodotto. Se un reso viene effettuato correttamente secondo la nostra Politica di restituzione e rimborsi, rimborseremo l'intero prezzo di acquisto entro 3 giorni lavorativi (meno le spese di spedizione per la restituzione, se non diversamente indicato nella Politica di restituzione e rimborsi).

 Se il tuo ordine soddisfa uno dei criteri seguenti ha diritto a un rimborso completo. (copriremo le spese di spedizione)

         1, hai ricevuto un prodotto errato

         2, il prodotto ricevuto è danneggiato, difettoso o non funziona

Tuttavia, se un prodotto viene restituito per qualsiasi altro motivo, l'acquirente sarà responsabile delle spese di rifornimento e gestione.

Nel caso in cui un annullamento dell'acquisto o un reso venga avviato dal cliente senza colpa o obbligo da parte del venditore, l'acquirente sarà responsabile di eventuali commissioni di servizio PayPal associate sostenute a seguito della transazione. Il venditore si riserva il diritto di detrarre tali commissioni dagli eventuali importi rimborsati. È responsabilità dell'acquirente esaminare e comprendere la struttura delle commissioni e i termini di servizio di PayPal prima di avviare una transazione. Completando un acquisto, l'acquirente riconosce e accetta questa politica.

Ti preghiamo di contattarci in anticipo se stai restituendo un articolo. Il prodotto, insieme a tutti i suoi accessori, omaggi e manuali, deve essere restituito nella sua confezione originale. Ti preghiamo di fornirci le informazioni di tracciabilità una volta che il pacco è stato ritirato dall'ufficio postale, in modo che possiamo elaborare il tuo reso in modo più efficiente.

*Tieni presente che ci riserviamo il diritto di annullare il tuo "Reso gratuito" in base a un giudizio equo sulle condizioni dell'articolo

 

Rimborso

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del rimborso. Se sei approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro entro 3 giorni lavorativi giorni.