מדיניות החזרה
אנו שותפים מורשים של אוטל, לונצ' ו-TOPDON. אנו מבטיחים שהמוצר שלך הוא אותנטי ובאיכות הגבוהה ביותר. Toptool תומכת בכל המוצרים שאנו מוכרים ומציעה ללקוחותינו אחריות שביעות רצון של 100%.
מדיניות החזרה וביטול
אם אינך מרוצה לחלוטין מהמוצר שנרכש ישירות מ-Toptool, תוכל לבקש החזרה בתוך 30 ימים מקבלת ההזמנה שלך. לאחר שההחזרה שלך תאושר ותתקבל בהתאם למדיניות ההחזרים וההחזרים הכספיים שלנו, נטפל בהחזר הכספי שלך תוך 3 ימי עסקים. שים לב כי עלויות המשלוח להחזרה אינן ניתנות להחזר אלא אם צוין אחרת במדיניות שלנו.
אם ההזמנה שלך עומדת באחד הקריטריונים למטה, היא זכאית להחזר מלא. (אנחנו נשלם את דמי המשלוח)
1,קיבלת מוצר שגוי
2, המוצר שקיבלת פגום, תקול או לא עובד
במקרה שבו הלקוח ייזום ביטול רכישה או החזרה ללא טעות או התחייבות מצד המוכר, הקונה יהיה אחראי לכל דמי שירות שנגרמו מהעסקה המקורית. המוכר שומר לעצמו את הזכות לנכות דמי עסקה אלה שאינם ניתנים להחזר מכל סכום שיוחזר.
אחריות הקונה היא לעיין ולהבין את מבנה העמלות ותנאי השירות של ספק התשלום שנבחר לפני השלמת הרכישה. על ידי סיום העסקה, הקונה מאשר ומסכים למדיניות זו.
אנא צור קשר איתנו מראש אם אתה מחזיר פריט. המוצר, יחד עם כל האביזרים, המתנות החינמיות והמדריכים שלו, צריך להיות מוחזר באריזתו המקורית. אנא ספק לנו את פרטי המעקב ברגע שהחבילה נאספה על ידי דואר, כדי שנוכל לעבד את ההחזרה שלך בצורה יעילה יותר.
*אנא שים לב כי אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל את "החזרה חינמית" שלך בהתבסס על שיקול דעת הוגן של מצב הפריט
הֶחזֵר
לאחר שנקבל ונבדוק את ההחזרה שלך, נשלח לך דוא"ל להודיע לך שקיבלנו את הפריט שהחזרת. נודיע לך גם על אישור או דחיית ההחזר שלך. אם יאושר, ההחזר יעובד, וזיכוי יתווסף אוטומטית לכרטיס האשראי שלך או לשיטת התשלום המקורית.