מדיניות החזרה

אנו שותפים מורשים של אוטל, לונצ' ו-TOPDON. אנו מבטיחים שהמוצר שלך אותנטי ובאיכות הגבוהה ביותר. Toptool עומדת מאחורי כל המוצרים שאנו מוכרים ומציעה ללקוחותינו אחריות שביעות רצון של 100%.

מדיניות החזרה וביטול

אם אינך מרוצה לחלוטין מהמוצר שנרכש ישירות מ-Toptool, תוכל לבקש החזרה בתוך 30 ימים מקבלת ההזמנה שלך. לאחר שההחזרה תאושר ותתקבל בהתאם למדיניות ההחזרות וההחזרים שלנו, נעבד את ההחזר תוך 3 ימי עסקים. שים לב כי עלויות משלוח ההחזרה אינן ניתנות להחזר אלא אם צוין אחרת במדיניות שלנו.

 אם ההזמנה שלך עומדת באחד הקריטריונים למטה, היא זכאית להחזר מלא. (אנחנו נכסה את דמי המשלוח)

         1, קיבלת מוצר שגוי

         2, המוצר שקיבלת פגום, תקול או לא עובד

במקרה של ביטול רכישה או החזרה שה initiated על ידי הלקוח ללא טעות או התחייבות מצד המוכר, הקונה יהיה אחראי לכל דמי השירות שנגרמו מהעסקה המקורית. המוכר שומר לעצמו את הזכות לנכות עמלות עסקה שאינן ניתנות להחזר מכל סכום שיוחזר.

אחריות הקונה היא לבדוק ולהבין את מבנה העמלות ותנאי השירות של ספק התשלום שנבחר לפני השלמת הרכישה. על ידי סיום העסקה, הקונה מאשר ומסכים למדיניות זו.

אנא צור קשר איתנו מראש אם אתה מחזיר פריט. המוצר, יחד עם כל האביזרים, המתנות החינמיות והמדריכים, צריך להיות מוחזר באריזתו המקורית. אנא ספק לנו את פרטי המעקב ברגע שהחבילה נאספה על ידי הדואר, כדי שנוכל לעבד את ההחזרה שלך ביעילות רבה יותר.

*אנא שים לב כי אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל את "לונצ' החזרה חינמית" שלך בהתבסס על שיקול דעת הוגן של מצב הפריט

החזר כספי

ברגע שנקבל ונבדוק את ההחזרה שלך, נשלח לך דוא"ל להודיע כי קיבלנו את הפריט שהוחזר. נודיע לך גם על אישור או דחיית ההחזר. אם תאושר, ההחזר יעובד ואשראי יתווסף אוטומטית לכרטיס האשראי או לשיטת התשלום המקורית שלך.